Seit dem **28. Juni 2025** gilt in Deutschland das **Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)** – die Umsetzung des European Accessibility Act. Für viele Online-Shops ist digitale Barrierefreiheit damit keine Kür mehr, sondern Pflicht. Höchste Zeit, das Thema ernst zu nehmen. ## Wen betrifft das BFSG? Betroffen sind vor allem **B2C-Online-Shops** und digitale Dienstleistungen. Es gibt Ausnahmen – etwa für Kleinstunternehmen bei bestimmten Dienstleistungen – aber wer im E-Commerce an Endkunden verkauft, sollte davon ausgehen, dass er in der Pflicht steht. > **Kurz gesagt:** Ein Shop muss so gebaut sein, dass ihn auch Menschen mit Einschränkungen bedienen können – per Tastatur, mit Screenreader, bei geringem Sehvermögen oder motorischen Einschränkungen. ## Der Maßstab: WCAG 2.1 auf Stufe AA Technisch orientiert sich das Gesetz an der Norm **EN 301 549**, die wiederum auf die **WCAG 2.1 (Level AA)** verweist. Die vier Grundprinzipien: | Prinzip | Bedeutung | | --- | --- | | Wahrnehmbar | Inhalte müssen für alle Sinne zugänglich sein (z. B. Alt-Texte, Kontraste) | | Bedienbar | Alles per Tastatur nutzbar, genug Zeit, keine Fallen | | Verständlich | Klare Sprache, vorhersehbares Verhalten, hilfreiche Fehlermeldungen | | Robust | Sauberes, standardkonformes Markup, das mit Hilfstechnik funktioniert | ## Die häufigsten Baustellen im Shop - **Tastaturbedienung:** Jede Funktion – Filter, Warenkorb, Checkout – muss ohne Maus erreichbar sein, in sinnvoller Reihenfolge und mit sichtbarem Fokus. - **Formulare:** Jedes Feld braucht ein echtes ``, Fehlermeldungen müssen erklären, *was* zu tun ist. - **Kontraste:** Text zu Hintergrund mindestens 4,5:1. Ein häufiger, leicht behebbarer Fehler. - **Alternativtexte:** Produktbilder brauchen aussagekräftige `alt`-Attribute; rein dekorative Bilder ein leeres `alt=""`. - **Semantik statt `div`-Wüste:** Überschriften-Hierarchie, ` ``` ## Und in Shopware 6? Die Standard-Storefront bringt eine solide Grundlage mit – aber sobald eigene Themes, Plugins oder Custom-Elemente ins Spiel kommen, verlässt man diesen sicheren Rahmen schnell. Mein Vorgehen: 1. Mit **semantischem HTML** starten, ARIA nur ergänzend einsetzen. 2. Früh mit **Tastatur und Screenreader** testen, nicht erst am Ende. 3. Automatisierte Prüfung (z. B. Lighthouse, axe) als Netz – aber der manuelle Test bleibt Pflicht. ## Fazit Barrierefreiheit ist kein Feature, das man am Ende „drüberlegt", sondern eine Haltung, die von Anfang an mitgedacht wird. Der schöne Nebeneffekt: Ein zugänglicher Shop ist meist auch schneller, sauberer strukturiert und besser für Suchmaschinen – Qualität, von der alle profitieren.

Neuigkeiten und Allgemeine Blog Themen

Barrierefreiheit im E-Commerce – was das BFSG jetzt fordert

Pflicht statt Kür ab 2025

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